Condiciones de uso
Condiciones de uso de www.easy-plan.net
Última revisión: 10 de febrero de 2024
LA Easy-Plan Platform LTD.
Stylianou Lena Agios Therapon Limassol, Chipre, 4711
Términos generales
Estos términos de uso (en adelante: “los Términos”) constituyen un acuerdo legalmente vinculante.
(en adelante: “el Acuerdo”) entre cualquier persona que utilice los servicios de este Sitio Web como
particular y como representante de una empresa (en adelante: “el Cliente”) y LA Easyplan
plataforma LTD. (en adelante: “el Operador”), que ofrece este sitio web que permite diversas
empresas para automatizar sus procesos de negocio en relación con sus clientes finales, sus
empleados y socios a través del sitio web Easy Plan ubicado en el enlace
www.easy-plan.net (en adelante: “el Sitio Web”. A modo de precaución, “el Sitio Web” en
Estos Términos incluyen “el Operador”, a menos que se indique explícitamente lo contrario). Los Términos rigen
su uso de los servicios del sitio web puestos a su disposición en o a través del sitio web o
de lo contrario.
Al hacer clic en “Acepto”, usted reconoce y acepta que estará sujeto y cumplirá
con estos Términos como individuo o como empresa representada por la persona acordada con
estos Términos haciendo clic en “Acepto”, y usted acepta que estos Términos pueden actualizarse y
modificado de vez en cuando. Al registrarse para obtener una cuenta Easy-Plan, acceder al sitio web
y/o al utilizar los Servicios Easy-Plan, usted acepta que ha leído y comprendido estos
Términos, junto con cualquier documento o término adicional al que se hace referencia en estos Términos. El uso
del Sitio Web y la publicación de las cuentas y servicios de las empresas a través del mismo están sujetos
a estos Términos, y se considerará vinculante incluso si no se firma realmente.
Estos Términos se complementan con la política de privacidad, que también se aplica a cualquier usuario y
visitante del Sitio Web junto con el resto de los términos detallados en las páginas relevantes del
Sitio web, aplicable y con los cambios necesarios, todo ello en tanto no exista cláusula alguna en
estos Términos que los contradigan. Si corresponde, otra adición integral a estos Términos es
el acuerdo adicional específico que pudiera celebrarse entre el Operador y el Cliente
utilizar los servicios del Sitio Web en caso de que se cumplan los requisitos o condiciones específicos que ambos
las partes acuerdan y que no están enumerados en estos Términos o ambas partes acordaron modificar
(en adelante: “el Acuerdo Adicional”).
Este Acuerdo utiliza únicamente la forma masculina debido a las limitaciones del lenguaje y
Debe leerse según el género de la persona que lo lee y lo acepta.
1. El Servicio. El sitio web está diseñado para ayudar a las organizaciones y empresas que
operar grupos de participantes y diversas actividades (como gimnasios, campamentos, escuelas, clubes,
empresas de transporte, etc.) para gestionar sus procesos de negocio relacionados con los clientes finales
que utilizan sus servicios (en adelante: “Clientes Finales”), a sus empleados y socios
(en adelante: “Usuarios Comerciales”), monitorizar y mejorar su actividad de back office y presencial
gestión a un precio detallado en el paquete de servicios seleccionado del Apéndice A a
estos Términos o lo especificado en el Acuerdo Adicional.
Entre los servicios que el Sitio Web ofrece o puede ofrecer bajo solicitud como servicios adicionales
son los siguientes:
1.1. La gestión de la actividad de los Clientes Finales en el Sitio Web, incluyendo sus
registro en el Sitio Web, reserva de los servicios, modificaciones de reservas y deudas
seguimiento, detalles del perfil del Cliente Final (como datos personales, estado de salud y
detalles específicos relacionados con la actividad)
1.2. La gestión de procesos de negocio, como la creación de servicios a
se ofrezcan a través del Sitio Web, gestionando las reservas de los mismos, cambios y
cancelaciones, programación de actividades, grupos de participantes, la gestión de la
equipo, etc.
1.3. Gestión de accesos y permisos para los diferentes usuarios relacionados con cada
empresa registrada en el Sitio Web
1.4. Gestión del sistema de facturación frente a los Clientes Finales, incluyendo el seguimiento y
automatización, creación y gestión de cuentas, y gestión y documentación de formularios
de los clientes finales
1.5. Gestión de sistemas de venta virtual y comercio en los servicios de los clientes y
productos, incluidas plataformas publicitarias dirigidas adicionales
1.6. Procesamiento de pagos de servicios a través de plataformas de terceros como “Stripe”,
“Meshulam” u otros
1.7. Creación de diversos informes para el cliente (sobre sus Clientes Finales, sus
ingresos, sus actividades, etc.)
1.8. Seguimiento estadístico de la actividad de los Clientes Finales en el Sitio Web o en los servicios del cliente
2. Desarrollos solicitados por el cliente. Los servicios incluirán, según lo acordado explícitamente,
servicios que implican la personalización de la plataforma del sitio web a los requisitos específicos de un
cliente. Sin embargo, es importante destacar que el Sitio Web no está obligado a cumplir con todas las
Solicitudes del cliente, pero sólo según lo acordado específicamente entre ellos.
En caso de que se desarrollen componentes específicos (“características”) a pedido del Cliente, el Cliente
gozará del derecho a utilizar dichos componentes de conformidad con los términos de su
desarrollo. No obstante, el Cliente autoriza al sitio web a utilizar cualquier desarrollo realizado
para ellos para otros clientes (todos o algunos de ellos) a discreción del Sitio Web y sin la
necesidad de cualquier consentimiento o pago de alguna tarifa. Todos los derechos de autor sobre cualquier creación,
desarrollo, idea, mejora u otro producto creado como resultado del pedido del Cliente
y el pago correspondiente será de propiedad única y exclusiva del Sitio Web. Para mayor claridad,
El Cliente renuncia por la presente a todos sus derechos (excepto el derecho a usar de acuerdo con las
Términos del sitio web) en cualquier desarrollo de este tipo al operador del sitio web. Los costos de la
Los desarrollos y demás servicios, así como las condiciones de su pago, se detallarán en
El acuerdo adicional entre el Operador y el Cliente
3. Responsabilidad Únicamente del Cliente. El Sitio Web sirve como herramienta para el Cliente en
relación con sus Clientes Finales, sujeto a la interfaz que exista en cada momento y la
Condiciones de uso del sitio web. Sin embargo, la plena responsabilidad por el servicio y su contenido será
recaerán siempre únicamente en el Cliente, y no en el Sitio Web. Si el servicio no cumple con los
necesidades o requisitos del Cliente, o si existen errores en el mismo, el Cliente no debe continuar
utilizar el sitio web. El uso continuado del Sitio Web implica que el Cliente acepta que no se utilizará
será la única parte responsable como se mencionó y no tendrá ningún reclamo contra el sitio web (y
por supuesto, su operador).
4. Licencia de Uso por parte del Cliente. El Sitio Web por la presente otorga al Cliente (sujeto a las
cumplimiento de todas las disposiciones de estos Términos de Uso, la Política de Privacidad, las condiciones de pago y
otros documentos relevantes para el servicio publicados en el sitio web (denominados colectivamente como
en esta cláusula como “los Acuerdos”)) un contrato limitado, personal, revocable, no exclusivo,
Licencia no transferible y limitada en el tiempo para usar el Sitio Web de acuerdo con su interfaz
solo. Al aceptar los Términos de Uso, el Cliente declara y se compromete a que
autorizados a vincularse a sí mismos o al negocio en el que operan bajo estos Términos, actuando
en nombre de una entidad jurídica autorizada para interactuar con el Operador y recibir la licencia
de conformidad con los Acuerdos.
5. Información y Contenido del Cliente. El cliente será el único responsable de
ingresar cualquier información, datos u otro contenido que deseen que se muestre y/o utilice en
relación con sus Clientes Finales en el marco del Sitio Web (en adelante: “Clientes”)
Contenido”). El Cliente se compromete a que si sube dichos y otros contenidos al Sitio Web,
cumplirán íntegramente con ellos en relación con sus Clientes Finales, y si no lo hacen,
será de su exclusiva responsabilidad.
6. Cobro de Dinero a Clientes Finales. Por supuesto, será el único
Es responsabilidad del Cliente cobrar el dinero a sus Clientes Finales. El sitio web
servir únicamente como una plataforma que ayude en esta recopilación, pero no será responsable de su contenido real.
ejecución ya que el propio sitio web utiliza plataformas de terceros y recopilación externa
servicios. El Sitio Web no es parte de la transferencia de dinero, ni de su tenencia o cobro.
Tenga en cuenta que cualquier problema relacionado con fallos de funcionamiento, seguridad de la información, cuestiones de privacidad o cualquier otro
Las demás cuestiones involucradas en la transferencia de dinero serán responsabilidad exclusiva del pagador.
empresa procesadora, y el Sitio Web no asumirá ninguna responsabilidad relacionada con ello. El
El Sitio Web funcionará de tal manera que cuando un nuevo Cliente Final se conecte al Sitio Web del Cliente
servicios, el Sitio Web será responsable de crear un vínculo entre el Cliente Final y
la plataforma de pago correspondiente en cualquier momento. También se recomienda examinar todos los
opciones proporcionadas por la plataforma de procesamiento de pagos correspondiente, para que pueda utilizar
Haz lo que desees y hazte las cosas más fáciles.
7. La intervención del sitio web en el contenido del cliente: posible, pero no
Obligatorio. El sitio web tiene derecho, a su entera discreción (pero no está obligado y no lo hace)
comprometerse a realizar las acciones de seguimiento iniciadas), a eliminarlas en cualquier momento y sin previo aviso.
aviso, cualquier contenido del Contenido del Cliente incluyendo, pero no limitado a: (1) en los casos en que
El sitio web recibe una queja (de clientes finales o de un tercero) con respecto a
tales y otros contenidos; (2) prestación de servicios o productos defectuosos de cualquier forma por parte del
Del cliente a sus clientes finales; (3) infracción de los derechos de autor u otra propiedad intelectual
derechos por parte del Cliente; (4) dificultades operativas del Cliente, incluida la interrupción (temporal)
o cese permanente de operaciones, disolución o quiebra, etc.); o (5) cuando el
El sitio web, a su entera discreción, ha decidido que el Cliente no cumple con los estándares que
ha establecido, en virtud de estos Términos y/o la política de privacidad del Sitio Web
8. El derecho a cambiar el sitio web, los servicios, la información y el contenido. El
El sitio web se reserva el derecho, a su entera discreción, de mejorar, eliminar, editar y cambiar
contenidos (incluido el Contenido del Cliente, sujeto a notificación al Cliente), páginas,
interfaces gráficas, y cualquier elemento de los contenidos o diseño del Sitio Web. También lo es
se reserva el derecho de supervisar, inspeccionar, eliminar, bloquear, restringir y/o permitir el acceso a
información, anuncios, contenidos y/o el uso de herramientas y/o productos relacionados con el
Sitio web, para imponer condiciones específicas y/o revocar el derecho de uso del Sitio web de cualquier
de sus usuarios. El Cliente no tendrá ningún derecho a reclamación con respecto a dicho cambio y no tendrá derecho a:
a cualquier recurso, excepto la decisión de cesar las operaciones en el Sitio Web y recibir una
reembolso del dinero pagado por el período posterior a la terminación del compromiso con el
Sitio Web, compensado por cualquier deuda del Cliente con el Sitio Web.
9. El Sitio Web no se compromete a seguir ofreciendo todo o parte de los servicios.
Actualmente disponible en él. Es importante aclarar que la prestación de un servicio determinado
en el Sitio Web no implica un compromiso de ofrecer dicho servicio en el tiempo. El sitio web
se reserva el derecho de cancelar dicho servicio o una serie de servicios en cualquier momento, o incluso
decidir cesar las operaciones del Sitio Web por completo, todo a su discreción. Todo esto, sujeto a la
condición de que si esto ocurre, el sitio web actuará para reembolsar los pagos por el período aún no
utilizados por el Cliente (o abstenerse de cobrarlos, según corresponda) después de deducir cualquier deuda,
gasto o tarifa a la que tiene derecho el Sitio Web.
10. Ausencia de Representaciones y Renuncia a Reclamaciones. El Cliente aclara que el
El sitio web y sus servicios se ofrecen “tal cual”, sin ninguna representación ni
compromiso, y renuncian de antemano a cualquier reclamación, demanda y/o pleito que pudiera surgir en
de cualquier manera debido a su uso del Sitio Web o en relación con reclamaciones de sus Clientes Finales.
11. Responsabilidad por la Cuenta del Cliente, el Acceso a la misma y las Acciones Realizadas en su Interior
Es responsabilidad exclusiva del cliente. El Cliente deberá conservar los datos de su cuenta y el acceso a la misma.
segura y confidencial, evitará dar acceso a otras personas a su cuenta y será únicamente
responsable de toda la actividad en su cuenta, incluso si es realizada por terceros o sin su consentimiento
autorización.
12. El Cliente otorga al Sitio Web una Licencia para Utilizar sus Datos y Contenido. El
El Cliente por la presente autoriza irrevocable e incondicionalmente al Sitio Web a publicar todos sus
detalles, datos relacionados con ellos, su imagen, Contenido del Cliente y cualquier otro detalle que se encuentre en el
Sitio web en cualquier medio como parte de la publicidad propia del Sitio web. El Cliente declara que todos
el Contenido del Cliente (incluidas imágenes, información de marketing, nombre completo, logotipo, marcas comerciales,
diversos datos e información de cualquier tipo) es propiedad exclusiva del Cliente, que el cliente posee todos
derechos de propiedad intelectual sobre los mismos, tiene derecho a publicarlos, y también a permitir que el Sitio Web
publicarlos de conformidad con estos Términos y que cualquier reclamación de terceros con respecto a
Son responsabilidad exclusiva del Cliente.
13. Bloqueo de acceso a la Cuenta del Cliente. El sitio web puede, a su entera discreción,
y por cualquier motivo, negarse a aprobar la apertura de una cuenta, bloquear, impedir, eliminar
cualquier anuncio del Cliente o todos los anuncios del Cliente, y también cancelar la
el acceso del cliente al Sitio Web, incluyendo, entre otros, los siguientes casos:
13.1. Cometer un acto u omisión que dañe o pueda dañar el Sitio web, sus usuarios u otros.
empresas y/o terceros;
13.2. Proporcionar intencionalmente información falsa;
13.3. Violar los Términos (según se definen anteriormente) de cualquier manera;
13.4. Utilizar los servicios del sitio web para realizar, ayudar, alentar y/o intentar realizar
realizar – cualquier acto indecente, ilegal, dañino, perjudicial o un acto que aparezca en su
cara a ser así;
13.5. Morosidad en el pago del servicio prestado;
13.6. Cualquier otro motivo a discreción del sitio web;
14. El único recurso en caso de bloqueo del acceso. En cualquier caso de que el Cliente sea
bloqueado, el único remedio disponible para ellos será el reembolso de todo el dinero que pagaron a
el Sitio Web durante el período posterior a la fecha de bloqueo. El Cliente declara y confirma que
El Sitio Web tiene derecho a deducir de este importe cualquier suma de daños o gastos de cualquier tipo.
tipo, que le haya sido causado a él o a cualquier persona en su nombre en relación con las actividades del Cliente.
15. El Derecho de Uso – Personal. El derecho a utilizar el Sitio Web es personal del Cliente.
y no pueden ser transferidos a ningún tercero.
16. El Paquete de Servicios. El Cliente reconoce que su uso y el de sus Datos Finales
Los clientes del Sitio Web están limitados de acuerdo con el paquete de servicios que tienen
elegido y el alcance de servicios que permite. El Sitio Web se reserva el derecho de actualizar la
términos de los paquetes de servicios ofrecidos y sus precios en cada momento. Además, el
El sitio web tiene derecho (pero no obligación) de monitorear el nivel de actividad del Cliente en el sitio web.
para adaptar un paquete de servicios óptimo para ellos y tiene derecho a no proporcionar servicios que
exceder el paquete seleccionado por el cual se ha realizado el pago.
Pago y condiciones de pago
17. El Precio y las Condiciones de Pago. El cliente abonará al Sitio Web el
importe especificado en el paquete de servicios seleccionado del Apéndice A de estos Términos o
especificado en el Acuerdo Adicional y de acuerdo con las condiciones de pago especificadas
allá.
18. Datos del cliente. El Cliente se compromete a que los datos que aparecen en el Adicional
acuerdo y en este sitio web serán precisos, correctos, no engañosos y cumplirán con todas las leyes,
y será actualizado por él según sea necesario de vez en cuando. La responsabilidad de actualizar
Los detalles corresponden únicamente al Cliente.
19. Transferencia de Pagos al Cliente cuando se cobra dinero a través de
Sitio web. Si el cliente realiza una venta a través del Sitio Web, los fondos serán directamente
transferidos a ellos a través de la plataforma de procesamiento de pagos externa, y el sitio web no
tomar parte en la transferencia, sus condiciones o los honorarios deducidos de ella. Se aclara que si
Existen diferentes procesos y opciones en las plataformas de procesamiento de pagos, deben
se coordinará directamente al momento de procesar la transacción, y el Sitio Web no
desempeñar un papel en este proceso.
20. El pago es esencial. La ejecución del pago por parte del Cliente al Sitio Web
De acuerdo al paquete seleccionado o cotización aprobada es imprescindible y debe asegurarse
debe hacerse en su totalidad. La falta de pago constituirá un incumplimiento de este acuerdo y un retraso.
Exceder los 5 días se considerará un incumplimiento fundamental del presente acuerdo.
21. Duración del Acuerdo. Los Términos entrarán en vigor a partir de la fecha de su
aprobación y la ejecución del pago conforme a ella, y expirará al final de cada
año calendario pertinente. Los Términos se renovarán automáticamente sin necesidad de previo aviso.
al final de cada año calendario, por un año calendario adicional, siempre que se cumpla la terminación
ninguna de las partes notifique a la otra a partir del 1 de diciembre y, a más tardar,
21 de diciembre de cada año calendario (en adelante: “el Período de Notificación Anticipada”). El
Los avisos del sitio web se enviarán por correo electrónico/WhatsApp y los avisos del Cliente se enviarán
Entregado por correo electrónico/WhatsApp.
21.1. Se aclara que lo dispuesto en esta cláusula no menoscabará la
El derecho del sitio web, a su entera discreción, de rescindir el Acuerdo sin ningún
Aviso previo:
21.1.1. En el caso de que, a juicio del Sitio Web, el Cliente, o cualquier persona en
en su nombre, comete un incumplimiento fundamental de los Términos;
21.1.2. Si el Cliente, o cualquier persona en su nombre, hace mal uso y/o hace uso ilegal de
utiliza el Sitio Web y/o el servicio y/o en relación con cualquiera de los Fin
Clientes;
21.1.3. En cualquier otro caso en que el Sitio Web decida hacerlo con base en sus
propias consideraciones
22. Cargo si el Acuerdo se cancela durante el año fuera del Anticipo
Plazo de aviso. Dado que el sitio web depende de terceros y otros compromisos a largo plazo
Al prestar sus servicios, el Cliente entiende y es consciente de que la oferta del Sitio Web es una
con descuento, basado en el compromiso del Cliente de comprar los servicios del Sitio Web por un
año calendario completo. Por lo tanto, el Cliente tendrá derecho a dar un aviso de cancelación durante
cualquier año calendario, la cual deberá enviarse por escrito a easy1plan@gmail.com con al menos treinta (30)
días de antelación. Tal aviso de cancelación (no dado en el Período de Notificación Anticipada)
mencionado anteriormente, pero antes o después del mismo) permitirá que el sitio web utilice los detalles de pago
proporcionado por el cliente con el fin de cobrarle al Cliente un importe adicional de veinticinco
por ciento (25%) de las sumas que el cliente hubiera tenido que pagar al Sitio Web durante el
año calendario en el que se dio el aviso de cancelación.
23. Reembolso de cuotas de suscripción no utilizadas. En caso de que el Acuerdo sea
Terminada por el Sitio Web durante el período de suscripción y sin previo aviso, la
El sitio web reembolsará al Cliente el pago total correspondiente a la parte no utilizada del
período de suscripción. El Cliente también tendrá derecho a transferir todos los datos y detalles que se encuentren
en su cuenta (incluidas las de sus Clientes Finales) desde el Sitio Web (sujeto a todas las
demás disposiciones mencionadas anteriormente).
24. Continuación del cumplimiento después de la terminación. La terminación del Acuerdo
(ya sea por el Sitio web o por el Cliente) no afectará la obligación del Cliente de continuar
proporcionar a sus Clientes Finales los servicios y/o productos a los que ya tienen acceso
cometidos a través del uso del Sitio Web.
25. Los datos no se conservarán después de la terminación del Acuerdo. Al finalizar
del Acuerdo por cualquiera de las partes, el Sitio Web no tendrá obligación de retener la información del Cliente.
detalles de la cuenta, los detalles de sus Clientes Finales o cualquier otra información relacionada con la
cliente o cualquiera de sus Clientes Finales.
Declaraciones del cliente
26. El Cliente es un Negocio debidamente Autorizado. Al registrarse en el sitio web, el
Negocio del cliente, sociedad privada de responsabilidad limitada o cualquier otra entidad legal autorizada para llevar a cabo sus actividades.
negocio en el país de su registro legal (con domicilio en el país, denominado
el país de su registro legal) y prestar los servicios que ofrece a sus Clientes Finales,
Cumple con todos los requisitos legales y reglamentarios, emplea personal profesional y cualificado.
personal, y ha obtenido todas las aprobaciones, permisos y licencias necesarias para
gestión de su negocio.
27. No existe ningún obstáculo legal o reglamentario que impida al Cliente utilizar el
Sitio web para sus diversos servicios.
28. Todos los contenidos (incluidos los datos, datos del Cliente final y cualquier otra información o
Las creaciones) cargadas o almacenadas en el Sitio Web son y serán propiedad exclusiva de ellos (o bajo su
una licencia que permite su carga al Sitio Web y la licencia que otorgan a los
Sitio web) y no constituirá en ningún caso una violación de ningún derecho de terceros, incluidos, entre otros,
limitado a la violación de derechos de autor, el derecho a la privacidad, el derecho a un buen nombre y similares.
29. La información proporcionada al Sitio Web y a los Clientes Finales será
completa, correcta, precisa y actualizada, y se actualizará en todo momento relevante.
30. La persona que aprueba este Acuerdo es el representante autorizado en nombre
del Cliente para aprobarlo y vincularlo.
31. El Cliente reconoce y acepta que la actividad del Sitio Web con datos personales
información recopilada a través del sistema (tanto la información relativa a ellos como aquella
relativo a los Clientes Finales) no constituye ni será propietario de una base de datos o
titular (según se define en la Ley de Protección de la Privacidad de 1981) y que las disposiciones de la ley
y/o la normativa en la materia no le es aplicable. El Cliente es el único propietario y titular de
la base de datos. Toda responsabilidad relacionada con la información personal, su tenencia, consentimiento para su tratamiento,
La cesión, su contenido, sensibilidad, licitud, tratamiento, etc., serán exclusivamente responsabilidad del Cliente, y
El Sitio Web no asumirá ninguna responsabilidad a este respecto. El cliente se compromete a cumplir con todos
leyes y regulaciones de protección de la privacidad y no presentará ningún reclamo como el mencionado contra el
Sitio web de cualquier manera y por cualquier motivo.
Obligaciones del cliente
32. Las declaraciones del cliente son precisas y se mantendrán actualizadas. Todos los
Las declaraciones del Cliente, tanto en este Acuerdo como hacia los Clientes Finales, incluyendo
detalles sobre ellos mismos, formación, productos y servicios, así como todos los detalles proporcionados a
El Operador como datos válidos del Cliente son precisos, completos y permanecerán exactos.
durante toda la duración del Acuerdo, a menos que el cliente lo modifique explícitamente.
33. Los servicios se prestarán al más alto nivel. El Cliente se compromete a proporcionar su
servicios al más alto nivel y sin ninguna discriminación negativa ni perjuicio para ninguno de sus
Clientes finales.
34. El Cliente y sus Aprendices están Asegurados. El Cliente declara que él (y su
Los clientes finales) están completamente y adecuadamente asegurados para todos los seguros requeridos en relación con
los negocios que gestionan y los servicios que prestan. Reconocen que cualquier
daños (directos o indirectos) causados a cualquiera de sus Clientes Finales serán a su entera discreción.
responsabilidad exclusiva. El Cliente también se compromete a indemnizar al Sitio Web por cualquier daño,
gasto y/u otro cargo que pueda incurrirse en relación con las actividades del Cliente,
su contenido, y/o reclamaciones y demandas de Clientes Finales y cualquier tercero.
35. Prohibición de Publicidad. El Cliente tiene prohibido utilizar el Sitio Web para
publicitar cualquier servicio que no esté incluido en los servicios que ellos mismos prestan tal como se detalla
en la introducción de este Acuerdo e incluido en el paquete que hayan seleccionado. El
El sitio web tiene derecho a eliminar y detener dicho uso no autorizado, y el Cliente no tendrá derecho a ello.
reclamo al respecto.
36. Los mensajes a los Clientes Finales se enviarán de conformidad con la Ley. Desde
Los clientes del sitio web pueden enviar actualizaciones y mensajes a sus clientes finales,
y el Sitio Web sólo facilita el envío pero no monitorea ni interfiere con el contenido
de los mensajes, el Cliente se compromete a que todo mensaje o comunicación enviado por cualquier vía
a sus Clientes Finales a través o con la asistencia del Sitio Web cumplirán con las disposiciones legales
requisitos, no constituirán publicidad prohibida (pero estarán de acuerdo con y
sujeto a disposiciones legales), y que todo será enviado sólo después de obtener y documentar
consentimiento explícito de los clientes finales por parte del Cliente.
37. Acciones Prohibidas. Sin perjuicio de la generalidad de lo anterior y de lo que
A continuación, las siguientes acciones están absolutamente prohibidas y el Cliente asume la responsabilidad exclusiva
responsabilidad por las consecuencias de sus actos:
37.1. Publicar o publicar contenido contrario a cualquier ley, directiva o instrucción, que
constituye una base para una demanda civil o una denuncia/acusación penal contra
el Sitio web o cualquier tercero, o que de cualquier manera dañe el sitio web y/o cualquier
tercero o lo causa;
37.2. Publicar o publicar contenido ilegal, fomentar actividades ilegales, racistas,
incitador, violento, discriminatorio, generador de fraude o susceptible de causar daño,
acoso, engaño u otro daño a cualquier tercero;
37.3. Publicar o publicar contenido que constituya o pueda constituir difamación,
dañar la reputación de otros terceros, sus negocios o
constituye plagio;
37.4. Cualquier acción dentro del Sitio Web que no constituya una conducta razonable y apropiada
uso, o está prohibido por este Acuerdo, los Términos de uso, la Política de privacidad o cualquier
otros documentos pertinentes, incluidos, entre otros, la prohibición de
publicitar a terceros a través de la cuenta del Cliente;
37.5. Publicar o publicar contenido que anuncie juegos de azar, tabaco, alcohol,
drogas, o cualquier otro producto contrario a la ley y/o cualquier otro ámbito prohibido por
el Sitio Web de vez en cuando;
37.6. Publicar o publicar contenido que pueda suponer una responsabilidad legal para el sitio web.
y cualquier persona en su nombre, interfiera con el correcto funcionamiento del Sitio Web,
sobrecargar el sitio web o cualquier parte o servicio del mismo, o dañar el sitio web, sus
reputación, o la experiencia del usuario de cualquier manera;
37.7. Publicar o publicar contenido sexual, contenido con connotaciones sexuales,
material pornográfico o de otro modo ofensivo;
37.8. Publicar o difundir contenido que suplante a otra persona o empresa,
o publicar contenido en nombre de otra persona;
37.9. Violar los derechos de privacidad de terceros, incluida la divulgación de información
y publicar datos identificativos de un tercero sin consentimiento previo;
37.10. Recopilar cualquier información sobre los Clientes Finales en el Sitio Web (excepto
Recopilar detalles sobre los clientes finales que proporcionaron voluntariamente dichos detalles.
al Cliente y lo haya consentido);
37.11. Publicar contenido (y cualquier enlace a dicho contenido) donde un tercero tenga derechos
y no se ha obtenido el consentimiento previo de dicho tercero para tal acción,
o que viole cualquier deber de confidencialidad o cualquier otra forma de
protección;
37.12. Violar cualquier derecho de propiedad intelectual (como marcas registradas o
no), derechos de autor o cualquier otro derecho);
37.13. Publicar o mostrar información inexacta, obsoleta o que sea
engañoso o falso;
37.14. Introducir código informático, software o aplicaciones que contengan virus,
spyware y otro software malicioso (como caballos de Troya, gusanos y
otro malware);
37.15. Copiar, traducir, adaptar, vender, modificar, procesar, desensamblar,
o recompilar cualquier componente, diseño o contenido utilizado en el Sitio web o cualquier
parte del código que constituye el Sitio Web;
37.16. Escanear el sitio web de forma automática o manual, incluida cualquier recuperación
y/o minería de datos y creación de cualquier índice a partir de la información contenida
en esto;
37.17. Cualquier uso del sitio web, los datos o el contenido del sitio web, que no sea el uso
el servicio para los fines definidos en los Términos de Uso.
37.18. Eliminación de detalles o marcas de exclusividad, derechos de propiedad, propiedad intelectual
derechos, origen del contenido, de cualquier contenido y/o publicado en el Sitio Web
37.19. Creación de cuentas automáticas o cuentas que no sean propiedad del Cliente;
37.20. Enviar “spam” (mensajes publicitarios o no solicitados) a los usuarios en el
Sitio Web, tanto dentro del Sitio Web como fuera del mismo;
Limitación de responsabilidad
38. El sitio web se proporciona “tal cual”, sin representaciones ni garantías. El
El sitio web se proporciona tal cual (“TAL CUAL”) sin ninguna representación o compromiso. El
El sitio web no garantiza que esté libre de errores o defectos de cualquier tipo.
39. Ausencia de responsabilidad del sitio web por cualquier daño a los clientes
y usuarios finales. Para evitar dudas, se aclara que el Sitio Web no proporciona
Servicios a Clientes Finales. Su función es servir como plataforma para la publicidad, la comunicación,
y la prestación de servicios de sus Clientes a los usuarios finales. Por lo tanto, el Sitio Web, sus
Los operadores y cualquier persona en su nombre no serán responsables (ante los Clientes, los Usuarios Finales o
cualquier otro tercero) por cualquier daño directo, indirecto, punitivo, incidental, especial, consecuente o
cualquier otro tipo de daño (incluidos, entre otros, pérdida de datos, pérdida de beneficios, pérdida de
negocios, etc.), ya sea por agravio, contrato o de otro modo (incluidas las reclamaciones y alegaciones debidas
mal funcionamiento y/o daños en el Sitio Web o cualquiera de sus componentes o servicios, su
contenidos, uso o cualquier otro mal funcionamiento que ocurra dentro de su ámbito).
40. Interpretación de la Responsabilidad del Sitio Web de forma limitada. En la medida en que la
La ley no permite la limitación de responsabilidad por parte del Sitio Web como se indica anteriormente, este acuerdo
debe interpretarse de la manera más limitada posible en lo que respecta a la responsabilidad del Sitio Web, en
en la medida permitida, y en todo caso, la responsabilidad financiera del Sitio Web por cualquier daño y/o
Los gastos de cualquier tipo no excederán el monto pagado por el Cliente específico al Sitio Web.
durante los seis (6) meses anteriores a la ocurrencia del daño y no más allá de eso.
41. La responsabilidad hacia los Clientes Finales es únicamente suya. Para evitar
En caso de duda, se aclara que el Sitio Web no tendrá ninguna responsabilidad frente a ningún Cliente Final en
en relación con cualquier mal funcionamiento ocurrido en el Sitio Web y/o su uso y/o cualquiera de los
contenido del mismo. Cualquier responsabilidad de este tipo recaerá exclusivamente sobre el Cliente y no sobre el Sitio Web.
incluso si el sitio web se utiliza para el mismo servicio y se produce un mal funcionamiento del sitio web
sí mismo.
42. No existe compromiso de funcionamiento continuo, adecuado y libre de errores. Queda aclarado.
que el Sitio Web no puede y no se compromete a tal funcionamiento o estructura y
para un funcionamiento continuo y sin errores, ya sea por fallos graves del material o del software.
mal funcionamiento, fallo de comunicación al acceder al Sitio Web, mal funcionamiento del servidor o cualquier
otro mal funcionamiento similar. El Sitio Web no se compromete a un funcionamiento continuo en ningún
alcance. Diversos fallos de funcionamiento (como fallos de Internet, fallos de servicio,
Mal funcionamiento en el acceso a Internet o al Sitio Web, así como virus u otros
Pueden ocurrir fallas en el funcionamiento del Sitio Web y causar interrupciones, por lo que el Sitio Web
no tiene ninguna responsabilidad
43. El Sitio Web no se compromete a intervenir en el Contenido del Cliente ni
Otros proveedores de contenido. La responsabilidad exclusiva recae en el Cliente o en el contenido.
proveedor. El sitio web no interfiere con el contenido cargado en él. Tal contenido es
subido por sus Clientes y es de su exclusiva responsabilidad. El Cliente es el único responsable
responsable de garantizar que todo el contenido cargado al sitio web por ellos sea preciso,
actualizada, no engañosa y que cumpla con todas las leyes o acuerdos, y debe actualizarla
según sea necesario.
44. No existe responsabilidad por la adaptación del Sitio Web y sus Servicios a
Necesidades del cliente. Tenga en cuenta que es posible que el sitio web o cualquiera de los servicios ofrecidos en él no
Adaptarse a las necesidades del cliente de cualquier manera. En tal caso, el Cliente deberá ponerse en contacto con el Operador, y el
El Operador podrá cancelar la suscripción adquirida por el Cliente sin cobrarle ninguna tarifa.
más allá de la fecha de cancelación real. Sin embargo, no existe obligación de cancelar ninguna
suscripción como se indica, y la responsabilidad por la compra de la suscripción es únicamente de
El Cliente.
45. Medidas de seguridad razonables, sin responsabilidad. El sitio web emplea
medidas de seguridad organizativas y tecnológicas que sean buenas y aceptadas según
A su discreción. Por ejemplo, el sitio web utiliza encriptación y protección del flujo de información.
desde los servidores del sitio web hasta los dispositivos del usuario final. Sin embargo, es imposible evitarlo.
infracciones u otras interrupciones en el funcionamiento del sitio web. El sitio web no será
responsable de cualquier daño causado a los usuarios debido a cualquier violación de datos o interrupción del
Sitio web.
46. Sin perjuicio de lo anterior en el presente Contrato, el Sitio Web se obliga a que en el
caso de fallos significativos que interrumpan el funcionamiento del Sitio Web (de forma que afecten por completo
interrumpa el funcionamiento del Sitio web o una parte sustancial del mismo), se les notificará de inmediato.
dirigidas al momento de su descubrimiento o notificación, comunicadas mediante correo electrónico a
easy1plan@gmail.com.
47. Sin compromiso de monitorización de contenidos. El Sitio Web no se compromete a
supervisar y/o verificar el contenido subido a él, aunque tiene el derecho (pero no está
obligado) a supervisar el uso del Sitio Web y su contenido.
48. El único recurso ante cualquier reclamación: cese del uso de los Servicios en el
Sitio web. En caso de que el Cliente no esté satisfecho con algún servicio o componente del
Sitio web y/o las disposiciones de este Acuerdo, el único y exclusivo recurso disponible es
dejar de utilizar el sitio web. El Cliente renuncia por la presente a cualquier reclamación y/o demanda adicional.
contra el sitio y cualquier persona que actúe en su nombre.
49. Indemnización en caso de incumplimiento legal o contractual por parte del Cliente. El
El Cliente se compromete a compensar al Sitio Web, a sus operadores y/o a cualquier persona que actúe en su nombre.
por cualquier daño, pérdida, pérdida de beneficios, pago o gasto en que incurran, incluyendo
honorarios de abogados y gastos legales, debido a un incumplimiento de estos Términos de uso o cualquier otro
términos relacionados con el Sitio Web.
Propiedad intelectual
50. Derechos – al Sitio Web. Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el Sitio Web, sus
servicios, los documentos adjuntos a él y sus marcas comerciales asociadas (incluidas, entre otras,
limitado a derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, logotipos, derechos morales, secretos comerciales, ideas,
listas de clientes y detalles del Sitio Web, etc., ya sean existentes o futuros, ya sean protegidos
mediante registro o no) son y permanecerán en propiedad plena y exclusiva del Sitio Web
o se le transfieren por la presente (según corresponda). El uso del Sitio Web no otorga la
El cliente no tiene ningún derecho de propiedad intelectual sobre ninguno de los componentes, contenidos y/o
derechos mencionados anteriormente, excepto el derecho limitado a utilizar el servicio durante la duración del mismo.
Acuerdo, tal y como se detalla explícitamente en este Acuerdo. Este acuerdo no otorga la
El cliente se reserva cualquier derecho no otorgado explícitamente en este documento.
51. El Cliente otorga una licencia para el Sitio Web. El Cliente otorga por la presente el Sitio Web,
sin ninguna contraprestación adicional, una licencia irrevocable e incondicional:
51.1. Para publicar cualquier contenido y/o información cargada en el Sitio Web en el campo
designado para divulgación pública
51.2. Mencionar su nombre y/o exhibir su logotipo, como Cliente del Sitio Web y/o
el servicio, y utilizarlos con fines publicitarios y/o promocionales.
el Sitio Web, el servicio y/o cualquier otro servicio proporcionado por el Sitio Web
y cualquier persona en su nombre, en el Sitio web y/o de cualquier otra forma, a su exclusivo cargo.
Discreción del sitio web. Esto incluye medios impresos, medios digitales,
incluidos sitios web, archivos digitales y servicios prestados en varios
redes de comunicación, incluidos servicios de búsqueda y localización
servicios, o de cualquier otra forma que el Sitio Web considere conveniente, de acuerdo con sus
a discreción exclusiva.
51.3. Para utilizar (incluyendo editar, corregir, eliminar, agregar, copiar, crear un
obra derivada, puesta a disposición del público, radiodifusión, acceso público
rendimiento, etc.) cualquier dato, información, contenido y/o trabajo cargado por
a él al Sitio Web, a discreción exclusiva del Sitio Web, incluso si implica
uso comercial en todos los aspectos e incluso después de que dichos contenidos u obras hayan
ha sido eliminado del sitio web.
Confidencialidad
52. El Sitio Web se compromete, al firmar este Acuerdo, a mantener la confidencialidad
(sujeto a fallos técnicos o de otro tipo fuera de su control exclusivo) respecto a la lista de clientes
del Cliente.
53. El Cliente se compromete al firmar este Contrato a mantener absoluta
confidencialidad de toda la información que le sea transmitida por el Sitio Web, incluidos los documentos de cualquier
tipo, los métodos operativos del Sitio Web, los componentes de interfaz, el diseño y similares, así como
como el contenido del presente Acuerdo. El Cliente se compromete a no divulgar ninguno de estos (ya sea
oralmente o por escrito) a ningún tercero sin el consentimiento explícito y por escrito del Sitio Web.
54. Importante: La información sobre los Clientes Finales está accesible en el Sitio Web
Operador pero no se divulga a ningún tercero. Tenga en cuenta que la información sobre Fin
Los datos de los clientes son almacenados exclusivamente por usted, con servicios de nube externos y confiables que
Usos del sitio web. Además, esta información no se divulga a ninguno de los Clientes del Sitio Web ni
Las empresas lo utilizan, pero queda reservado para el uso de cada Cliente específico. En cualquier caso, esto
La información se almacena de forma encriptada. Esta información tampoco será utilizada por el
Operador del sitio web para fines tales como publicidad o venta a terceros. Es importante
tener en cuenta que si se necesita acceder a la información para apoyar las operaciones del sitio web,
resolución de problemas, respuesta a consultas de clientes o clientes finales, etc. – el acceso no será posible
estará restringido al Operador del sitio web o a cualquier persona en su nombre, pero se utilizará únicamente para
los fines requeridos.
General
55. Cambio de Términos. El Sitio Web se reserva el derecho exclusivo, en cualquier momento y en
a su entera discreción, cambiar cualquiera de los términos que rigen el uso del Sitio Web por cualquier motivo.
motivo, sin previo aviso, incluyendo revisar, agregar, reducir, reemplazar y cancelar cualquier
términos. Dichos cambios pueden causar inconvenientes al Cliente o Clientes Finales, pero esto
no se considerará un incumplimiento del Acuerdo y no habrá lugar a ninguna reclamación y/o
demanda al respecto. Si el Cliente continúa utilizando el Sitio Web después del cambio de
Los términos le serán aplicables directamente, tal y como serán después de los cambios. Si el Cliente no
acepta el cambio de los Términos, deberá notificar al Sitio Web, y el compromiso con el
El sitio web será cancelado y el dinero pagado por el período posterior a dicha cancelación será cancelado.
reintegrado.
56. Este Acuerdo es el Único Acuerdo. Este acuerdo anula cualquier acuerdo anterior.
acuerdo, consentimiento, documento, propuesta o aviso entre las partes, y es el único
Acuerdo rector para todos los asuntos y cuestiones. Cualquier cambio a este Acuerdo se realizará
por escrito, con las firmas tanto del cliente como de la empresa, y cualquier cambio no realizado
de conformidad con lo anterior no tendrá validez frente a las partes.
57. Cláusulas vigentes después de la terminación. Cláusulas 3, 4, 6, 10, 11, 12, 15, 16, 17, 18, 20,
Los artículos 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 50 y 51 del presente Acuerdo permanecerán en vigor.
efecto y continuará aplicándose incluso después de su terminación o cancelación por cualquier motivo.
58. Transferencia y uso de información. El Sitio Web tendrá derecho a transferir la
Datos del Cliente y cualquier otro elemento relacionado con él o sus actividades en el Sitio Web
(incluido el funcionamiento del propio Sitio Web y los servicios en él incluidos, así como todos los Términos y Condiciones
Clientes y sus datos) a cualquier otra parte en caso de venta de su negocio (en su totalidad)
o en parte), la venta de las operaciones del Sitio Web, la venta de la base de datos de información que posee el
Sitio web, recibir una orden de una autoridad competente o una orden judicial, y en cualquier otro
caso en que el Sitio Web así lo determine, a su exclusivo criterio.
59. Prohibición de cesión del contrato por parte del cliente. El Cliente se compromete
no ceder este Acuerdo, ninguna parte del mismo ni ninguno de los derechos derivados del mismo a ningún tercero
fiesta.
60. La inacción no implica renuncia. Falta de respuesta y/o abstención de tomar
acción y/o ejercer cualquier derecho y/o conceder cualquier prórroga, no se considerará ni
interpretarse como una renuncia y/o como un acuerdo implícito y/o como un nuevo acuerdo y/o
como creadora de impedimento contra cualquiera de las partes de este Acuerdo debido a conducta o
de lo contrario en sus relaciones.
61. Jurisdicción exclusiva de Chipre. Los tribunales competentes de Chipre tendrán
jurisdicción exclusiva para conocer cualquier asunto que surja de este Acuerdo y todos sus términos,
incluyendo su interpretación, ejecución, incumplimiento y/o cancelación.
62. Avisos. Una notificación de una parte a la otra enviada por correo certificado de acuerdo con las
Dirección del cliente tal como se detalla en la introducción del contrato y de acuerdo con la
La dirección del sitio web detallada en la introducción de estos Términos se considerará recibida por
el destinatario 72 horas después de su entrega en la oficina de correos para su envío por correo certificado y
si se envía por fax – inmediatamente después de recibir la confirmación escrita de la correcta recepción de
la notificación facsímil por parte del destinatario.
Apéndice A
Costos y Condiciones de Desarrollos y Servicios
1. Al recibir una solicitud del Cliente al Sitio Web para realizar un servicio específico
desarrollo de un módulo, incluyendo la adaptación de un módulo existente a las solicitudes del Cliente, el
El Sitio Web proporcionará al Cliente una oferta de precio que es sólo una estimación y no vinculante. Es
Aclaró que el desarrollo real puede diferir significativamente del precio ofrecido. El cliente
reconoce que no tendrá ningún reclamo o demanda contra el Sitio Web incluso si el
El desarrollo es sustancialmente diferente de la oferta, siempre que el Sitio Web informe al
Al cliente se le notificará lo antes posible y de forma clara sobre los cambios en el alcance del contrato.
desarrollo esperado, inmediatamente en cuanto sean conocidos en el Sitio Web.
2. La tarifa horaria de desarrollo de la propuesta del Sitio Web será de noventa y cinco euros (95€)
por hora.
3. El coste de alta de una tarjeta de cliente en la web será de 750€ e incluirá
Asesoramiento personalizado en la elaboración del perfil de negocio del Cliente en el Sitio Web:
3.1. Implementación del logotipo, nombre comercial y detalles en el perfil del Cliente
en el sitio web;
3.2. Guía personal no mayor a tres (3) horas a coordinar entre
el Cliente y el Sitio Web, que incluirá capacitación sobre cómo operar el
Sitio web y sus interfaces y creación de tarjetas de eventos (como cursos y
campamentos);
3.3. Integración de un software de sistema de pago de terceros con el que trabaja el Cliente
con.
3.4. Recibir solicitudes adicionales del Cliente, presentando un precio preliminar
oferta (las obras de desarrollo en el precio de la oferta tendrán un coste de
noventa y cinco euros (95€) por hora) y ejecutarlo. En la oferta de precio, la
El sitio web presentará el monto que el Cliente deberá pagar como anticipo, y al
Una vez completado el pedido, se abonará el resto del importe.
según el informe del Sitio Web sobre las horas realmente acumuladas. El informe se publicará
se enviará al correo electrónico del Cliente, y el pago se realizará a más tardar cinco (5)
días hábiles contados a partir de la fecha de entrega del informe.
4. El coste mensual será de ciento setenta y cinco euros (175€) al mes.
siempre que la compra se realice como parte de un compromiso por un año que sea
no cancelable (a pagar en su totalidad y por adelantado) e incluirá los siguientes servicios:
4.1. Almacenamiento y backup remoto con un proveedor confiable (‘en la nube’);
4.2. Mantenimiento continuo, lanzamiento de nuevas versiones y resolución de problemas, todo
según el criterio y el cronograma del Sitio Web (excepto
Fallos de desactivación del sitio web, que se solucionarán a más tardar tres
(3) días hábiles desde la notificación del mal funcionamiento);
4.3. El Cliente tendrá derecho a habilitar el registro en su cuenta de hasta
tres mil (3.000) Clientes Finales. Si un número mayor de Fin
Se solicita a los clientes que se registren, será posible pero tendrá un costo.
coste adicional de 10€ por cada 3000 usuarios adicionales;
4.4. No habrá limitación en el número de actividades que el Cliente pueda asociar
con su cuenta, siempre que sean actividades suyas y no de otros;
4.5. La atención al cliente se realizará de forma remota mediante mensajería instantánea.
software como WhatsApp o cualquier otra técnica elegida por el Sitio Web,
Dentro del horario laboral habitual según precio y horario.
determinado únicamente por el Sitio Web;
5. En el momento en que el Cliente apruebe uno de los paquetes de servicios que se detallan a continuación o en
el Acuerdo Adicional o la oferta recibida del Sitio Web, el precio adjunto será
vinculante y se aplicará al pedido del Cliente, incluso si el Sitio Web lo cambia, lo baja o lo sube.
en el futuro. Se aclara que aun cuando el paquete adquirido por el cliente no sea utilizado en su totalidad
(especialmente en el caso en que haya finalizado el periodo de utilización del paquete), no obliga
el sitio web para reembolsar cualquiera de los pagos.
6. Se aclara que el periodo de utilización del Sitio Web se computará en tiempo calendario completo.
meses, incluso si el Cliente en realidad utilizó solo unos pocos días de un mes calendario completo.
7. Al proporcionar detalles de facturación (como una tarjeta de crédito o cualquier otro método de facturación), el
El Cliente acepta que los detalles del método de facturación se conservarán en su totalidad en el Sitio web hasta
después de finalizar el compromiso. El sitio web eliminará estos datos a más tardar sesenta
(60) días desde la finalización del compromiso, y en compromisos posteriores, el Cliente deberá
es necesario introducir nuevos datos, incluso si son idénticos a los actuales.