Termos de Uso
Termos de uso www.easy-plan.net
Última revisão: 10 de fevereiro de 2024
Plataforma LA Easy-Plan LTD.
Stylianou Lena Agios Therapon Limassol, Chipre, 4711
Termos gerais
Estes termos de uso (doravante: “os Termos”) constituem um acordo juridicamente vinculativo.
(doravante: “o Contrato”) entre qualquer pessoa que utilize os serviços deste Site como um
indivíduo e como representante de uma empresa (doravante: “o Cliente”) e LA Easyplan
plataforma LTDA. (doravante: “o Operador”), que oferece este site que permite vários
empresas para automatizar seus processos de negócios em relação aos seus clientes finais, seus
colaboradores e parceiros através do site Easy Plan localizado no link
www.easy-plan.net (doravante: “o Site”. Por uma questão de cautela, “o Site” em
estes Termos incluem “o Operador”, a menos que explicitamente indicado de outra forma). Os Termos regem
seu uso dos serviços do site disponibilizados a você no site ou por meio dele ou
de outra forma.
Ao clicar em “Aceito”, você reconhece e concorda que estará vinculado e cumprirá
com estes Termos como um indivíduo ou como uma empresa representada pela pessoa acordada
estes Termos clicando em “Aceito”, e você aceita que estes Termos podem ser atualizados e
alterado de tempos em tempos. Ao registrar uma conta Easy-Plan, acessando o site
e/ou usando os Serviços Easy-Plan, você concorda que leu e entendeu estes
Termos, juntamente com quaisquer documentos ou termos adicionais mencionados nestes Termos. O uso
do Site e a publicação de contas e serviços empresariais através dele estão sujeitos
a estes Termos, e será considerado vinculativo mesmo que não tenha sido efetivamente assinado.
Estes Termos são complementados pela política de privacidade, que também se aplica a todos os usuários e
visitante do site, juntamente com o restante dos termos detalhados nas páginas relevantes do
Site, aplicável e com as devidas alterações, desde que não conste cláusula alguma
estes Termos que os contradizem. Se aplicável, outra adição integral a estes Termos é
o acordo adicional específico que poderia ser feito entre o Operador e o Cliente
utilizar os serviços do Site em caso de requisitos ou condições específicas que ambos
as partes concordam e que não estão listadas nestes Termos ou ambas as partes concordaram em alterar
(doravante: “o Contrato Adicional”).
Este Contrato utiliza a forma masculina apenas devido às limitações da linguagem e
deve ser lido de acordo com o gênero da pessoa que o lê e o aceita.
1. O Serviço. O site foi criado para auxiliar organizações e empresas que
operar grupos de participantes e diversas atividades (como academias, acampamentos, escolas, clubes,
empresas de transporte etc.) para gerenciar seus processos de negócios relacionados aos clientes finais
que utilizam os seus serviços (doravante: “Clientes Finais”), aos seus colaboradores e parceiros
(doravante: “Usuários Empresariais”), monitoram e melhoram suas atividades de back office e no local
gestão a um preço conforme detalhado no pacote de serviços selecionado no Apêndice A para
estes Termos ou especificados no Contrato Adicional.
Entre os serviços que o Site oferece ou pode oferecer mediante solicitação como serviços adicionais
são os seguintes:
1.1. A gestão da atividade dos Clientes Finais no Site, incluindo a sua
registo no Site, reserva dos serviços, alterações de reservas e débitos
monitoramento, detalhes do perfil do Cliente Final (como dados pessoais, estado de saúde e
detalhes específicos relacionados à atividade)
1.2. A gestão de processos de negócio, como a criação de serviços para
ser oferecidos através do Site, gerenciando as reservas dos mesmos, alterações e
cancelamentos, calendário de atividades, grupos de participantes, gestão do
equipe etc.
1.3. Gestão de acessos e permissões para os diferentes utilizadores relacionados com cada
empresa registrada no site
1.4. Gestão do sistema de faturamento junto aos Clientes Finais, incluindo acompanhamento e
automação, criação e gerenciamento de contas e gerenciamento e documentação de formulários
dos Clientes Finais
1.5. Gestão de sistemas de vendas virtuais e comércio no atendimento aos clientes e
produtos, incluindo plataformas adicionais de publicidade direcionada
1.6. Processamento de pagamentos para serviços por meio de plataformas de terceiros, como “Stripe”,
“Meshulam” ou outros
1.7. Criação de diversos relatórios para o cliente (relativos aos seus Clientes Finais, seus
receitas, suas atividades, etc.)
1.8. Acompanhamento estatístico da atividade dos Clientes Finais no Site ou nos serviços do cliente
2. Desenvolvimentos solicitados pelo cliente. Os serviços incluirão, conforme explicitamente acordado,
serviços que envolvem a personalização da plataforma do site às necessidades específicas de um
cliente. No entanto, é importante ressaltar que o Site não é obrigado a atender a todas as
Solicitações do cliente, mas somente conforme especificamente acordado entre eles.
Caso sejam desenvolvidos componentes específicos (“recursos”) a pedido do Cliente, o Cliente
gozarão do direito de utilizar esses componentes de acordo com os termos de sua
desenvolvimento. Não obstante, o Cliente autoriza o site a utilizar qualquer desenvolvimento efetuado
para eles para outros clientes (todos ou alguns deles) a critério do Site e sem a
necessidade de qualquer consentimento ou pagamento de qualquer taxa. Todos os direitos autorais de qualquer criação,
desenvolvimento, ideia, melhoria ou outro produto criado como resultado do pedido do Cliente
e o pagamento correspondente será de propriedade única e integral do Site. Para maior clareza,
O Cliente renuncia a todos os seus direitos (exceto o direito de uso de acordo com o
Termos do Site) em qualquer desenvolvimento desse tipo ao Operador do Site. Os custos do
empreendimentos e demais serviços, bem como as condições de seu pagamento, deverão ser detalhados em
o acordo adicional entre o Operador e o Cliente
3. Responsabilidade exclusivamente do Cliente. O Site serve como uma ferramenta para o Cliente em
relação aos seus Clientes Finais, sujeito à interface existente em cada momento e à
Termos de uso do site. No entanto, a responsabilidade total pelo serviço e seu conteúdo será
sempre dependem exclusivamente do Cliente, e não do Site. Se o serviço não atender às
As necessidades ou requisitos do Cliente, ou se houver erros nele, o Cliente não deve continuar a
usar o site. O uso continuado do Site implica que o Cliente concorda que irá
será a única parte responsável conforme mencionado, e não terá nenhuma reclamação contra o Site (e
claro, seu operador).
4. Licença para uso pelo cliente. O Site concede ao Cliente (sujeito ao
cumprimento de todas as disposições destes Termos de Uso, da Política de Privacidade, das condições de pagamento e
outros documentos relevantes para o serviço, conforme publicados no site (referidos coletivamente como
nesta cláusula como “os Contratos”)) um contrato limitado, pessoal, revogável, não exclusivo,
licença intransferível e por tempo limitado para usar o Site de acordo com sua interface
apenas. Ao concordar com os Termos de Uso, o Cliente declara e se compromete a estar
autorizados a vincular-se a si próprios ou ao negócio em que operam sob estes Termos, agindo
em nome de uma entidade legal autorizada a interagir com o Operador e a receber a licença
de acordo com os Acordos.
5. Informações e conteúdo do cliente. O cliente será o único responsável por
inserindo qualquer informação, dado ou outro conteúdo que desejam exibir e/ou usar em
relação aos seus Clientes Finais no âmbito do Website (doravante: “Clientes
Conteúdo”). O Cliente se compromete que se ele carregar tais e outros conteúdos no Site,
eles cumprirão integralmente com eles em relação aos seus Clientes Finais e, se não o fizerem,
será de sua exclusiva responsabilidade.
6. Cobrança de dinheiro de clientes finais. Será, naturalmente, o único
É responsabilidade do Cliente cobrar dinheiro de seus Clientes Finais. O site irá
servirá apenas como uma plataforma que auxilia nesta coleta, mas não será responsável por sua real
execução, uma vez que o próprio site utiliza plataformas de terceiros e coleta externa
serviços. O Site não é parte da transferência de dinheiro, sua retenção ou sua coleta.
Observe que qualquer problema relacionado a mau funcionamento, segurança da informação, questões de privacidade ou qualquer
Outras questões envolvidas na transferência de dinheiro serão de responsabilidade exclusiva do pagador.
empresa de processamento, e o Site não terá nenhuma responsabilidade relacionada a isso. O
O Site funcionará de tal forma que quando um novo Cliente Final se conectar ao Cliente
serviços, o Site será responsável por criar um elo entre o Cliente Final e
a plataforma de pagamento relevante a qualquer momento. Também é recomendável examinar todos os
opções fornecidas pela plataforma de processamento de pagamentos relevante, para que você possa usar
O que você desejar e facilite as coisas para você.
7. A intervenção do site no conteúdo do cliente – possível, mas não
Obrigatório. O Site tem o direito, a seu exclusivo critério (mas não é obrigado e não
comprometer-se a executar as ações de monitoramento iniciadas), a remover a qualquer momento e sem prévio aviso
aviso, qualquer conteúdo do Conteúdo do Cliente, incluindo, mas não se limitando a: (1) nos casos em que
uma reclamação é recebida pelo Site (de Clientes Finais ou de terceiros) sobre
tais e outros conteúdos; (2) fornecimento de serviços ou produtos defeituosos de qualquer forma pelo
Cliente para seus Clientes Finais; (3) violação de direitos autorais ou outra propriedade intelectual
direitos do Cliente; (4) dificuldades operacionais do Cliente, incluindo interrupção (temporária
ou cessação permanente das operações, dissolução ou falência, etc.); ou (5) quando o
O site, a seu exclusivo critério, decidiu que o Cliente não atende aos padrões que
definiu, sob estes Termos, e/ou a política de privacidade no Site
8. O direito de alterar o site, os serviços, as informações e o conteúdo. O
O site reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de melhorar, excluir, editar e alterar
conteúdo (incluindo o Conteúdo do Cliente, sujeito a notificação ao Cliente), páginas,
interfaces gráficas e qualquer elemento do conteúdo ou design do Site. Ele também
reserva-se o direito de supervisionar, inspecionar, remover, bloquear, restringir e/ou permitir o acesso a
informações, anúncios, conteúdo e/ou o uso de ferramentas e/ou produtos relacionados ao
Site, impor condições específicas e/ou revogar o direito de uso do Site de qualquer
de seus usuários. O Cliente não terá qualquer direito a tal alteração e não terá direito
a qualquer recurso, exceto a decisão de cessar as operações no Site e receber uma
reembolso do dinheiro pago pelo período após o término do contrato com o
Site, compensado por qualquer dívida do Cliente com o Site.
9. O Site não se compromete a continuar oferecendo todos ou parte dos serviços.
atualmente disponível nele. É importante esclarecer que a prestação de um determinado serviço
no Site não implica um compromisso de oferecer esse serviço ao longo do tempo. O site
reserva-se o direito de cancelar qualquer serviço ou uma série de serviços a qualquer momento, ou mesmo
decidir cessar totalmente as operações do Site, tudo a seu critério. Tudo isto, sujeito à
condição de que, se isso ocorrer, o site agirá para reembolsar os pagamentos referentes ao período ainda não
utilizados pelo Cliente (ou abster-se de cobrá-los, conforme aplicável) após a dedução de qualquer dívida,
despesa ou taxa à qual o Site tem direito.
10. Ausência de representações e renúncia de reivindicações. O Cliente esclarece que o
O site e seus serviços são oferecidos a você “como estão”, sem qualquer representação ou
compromisso, e renunciam antecipadamente a qualquer reclamação, demanda e/ou ação judicial que possa surgir
de qualquer forma devido ao uso do Site ou em relação a reclamações de seus Clientes Finais.
11. Responsabilidade pela conta do cliente, acesso a ela e ações tomadas dentro
Depende exclusivamente do cliente. O Cliente deve manter os detalhes da sua conta e o acesso a ela
seguro e confidencial, evitará dar acesso à sua conta a terceiros e será exclusivamente
responsável por toda a atividade em sua conta, mesmo que realizada por terceiros ou sem sua autorização.
autorização.
12. O Cliente concede ao Site uma licença para usar seus detalhes e conteúdo. O
O cliente autoriza irrevogável e incondicionalmente o site a publicar todos os seus
detalhes, dados relacionados a eles, sua imagem, Conteúdo do Cliente e qualquer outro detalhe encontrado no
Site em qualquer mídia como parte da publicidade do próprio site. O Cliente declara que todos os
Conteúdo do Cliente (incluindo imagens, informações de marketing, nome completo, logotipo, marcas registradas,
vários dados e informações de qualquer tipo) são de propriedade integral do Cliente, que o cliente detém todos
direitos de propriedade intelectual sobre eles, tem o direito de publicá-los e também de permitir que o Site
para publicá-los de acordo com estes Termos e que qualquer reclamação de terceiros a respeito
Eles são de responsabilidade exclusiva do Cliente.
13. Bloqueio de acesso à conta do cliente. O Site pode, a seu exclusivo critério
e por qualquer motivo, recusar-se a aprovar a abertura de uma conta, bloquear, impedir, remover
qualquer anúncio do Cliente ou todos os anúncios do Cliente, e também cancelar o
acesso do cliente ao Site, incluindo, mas não se limitando aos seguintes casos:
13.1. Cometer um ato ou omissão que prejudique ou possa prejudicar o Site, seus usuários ou terceiros
empresas e/ou terceiros;
13.2. Fornecer intencionalmente informações falsas;
13.3. Violar os Termos (conforme definido acima) de qualquer forma;
13.4. Utilizar os serviços do site para executar, auxiliar, encorajar e/ou tentar
executar – qualquer ato indecente, ilegal, prejudicial, danoso ou um ato que apareça em sua
cara para ser assim;
13.5. Atraso nos pagamentos pelo serviço prestado;
13.6. Qualquer outro motivo a critério do site;
14. O único recurso em caso de bloqueio de acesso. Em qualquer caso em que o Cliente seja
bloqueado, a única solução disponível para eles será o reembolso de todo o dinheiro que pagaram
o Site pelo período após a data de bloqueio. O Cliente declara e confirma que
O Site reserva-se o direito de deduzir deste valor qualquer quantia de dano ou despesa de qualquer
tipo, que foi causado a ele ou a qualquer pessoa em seu nome em conexão com as atividades do Cliente.
15. O Direito de Uso – Pessoal. O direito de usar o Site é pessoal do Cliente.
e não podem ser transferidos a terceiros.
16. O Pacote de Serviços. O Cliente reconhece que a sua utilização e a do seu Fim
Os clientes do site estão limitados de acordo com o pacote de serviços que possuem
escolhido e o escopo de serviços que ele permite. O site reserva-se o direito de atualizar as
termos dos pacotes de serviços oferecidos e seus preços de tempos em tempos. Além disso, o
O site tem o direito (mas não a obrigação) de monitorar o nível de atividade do cliente no site em
a fim de adaptar um pacote de serviços ideal para eles e tem o direito de não fornecer serviços que
exceder o pacote selecionado para o qual o pagamento foi feito.
Pagamento e condições de pagamento
17. O Preço e as Condições de Pagamento. O cliente pagará ao Site o
valor especificado no pacote de serviços selecionado no Apêndice A destes Termos ou
especificado no Contrato Adicional e de acordo com os termos de pagamento especificados
lá.
18. Detalhes do cliente. O Cliente compromete-se a que os detalhes que aparecem no Adicional
acordo e neste site serão precisos, corretos, não enganosos, cumprirão todas as leis,
e será atualizado por ele conforme necessário, de tempos em tempos. A responsabilidade pela atualização
Os detalhes são de responsabilidade exclusiva do Cliente.
19. Transferência de Pagamentos ao Cliente quando o dinheiro é coletado através do
Site. Caso o cliente efetue uma venda através do Site, os fundos serão transferidos diretamente
transferidos a eles por meio da plataforma externa de processamento de pagamentos, e o Site não
tomar qualquer parte na transferência, suas condições ou as taxas deduzidas dela. Esclarece-se que se
Existem diferentes processos e opções nas plataformas de processamento de pagamentos, eles devem
ser coordenado diretamente no momento do processamento da transação, e o Site não
desempenhar um papel neste processo.
20. O pagamento é essencial. A execução do pagamento pelo Cliente ao Site
de acordo com o pacote selecionado ou o orçamento aprovado é essencial e deve ser garantido
a ser feito integralmente. O não pagamento constituirá uma violação deste acordo e um atraso
Exceder 5 dias será considerado uma violação fundamental deste acordo.
21. Duração do Contrato. Os Termos entrarão em vigor a partir da data de sua
aprovação e a execução do pagamento de acordo com ela, e expirará no final de cada
ano civil relevante. Os Termos serão renovados automaticamente sem necessidade de aviso prévio.
no final de cada ano civil, por um ano civil adicional, desde que haja rescisão
nenhuma das partes notificará a outra a partir de 1º de dezembro e o mais tardar até
21 de dezembro de cada ano civil (doravante: “Período de Aviso Prévio”). O
Os avisos do site serão entregues via e-mail/WhatsApp e os avisos do Cliente serão
entregue via e-mail/WhatsApp.
21.1. Esclarece-se que o disposto nesta cláusula não prejudica o
O direito do site, a seu exclusivo critério, de rescindir o Contrato sem qualquer
aviso prévio:
21.1.1. No caso em que, na opinião do Site, o Cliente, ou qualquer pessoa em
em seu nome, comete uma violação fundamental dos Termos;
21.1.2. Se o Cliente, ou qualquer pessoa em seu nome, fizer mau uso e/ou usar ilegalmente
usa o Site e/ou serviço e/ou em relação a qualquer um dos Fins
Clientes;
21.1.3. Em qualquer outro caso em que o Site decida fazê-lo com base em sua
considerações próprias
22. Cobrança se o Contrato for cancelado durante o ano fora do Adiantamento
Período de aviso prévio. Como o site depende de terceiros e outros compromissos de longo prazo
ao fornecer seus serviços, o Cliente entende e está ciente de que a oferta do Site é uma
com desconto, com base no compromisso do Cliente em adquirir os serviços do Site por um
ano civil completo. Portanto, o Cliente terá o direito de dar um aviso de cancelamento durante
qualquer ano civil, que deverá ser enviado por escrito para easy1plan@gmail.com com no mínimo trinta (30)
dias de antecedência. Tal aviso de cancelamento (não fornecido no Período de Aviso Prévio)
mencionado acima, mas antes ou depois) permitirá que o site use os detalhes de pagamento
fornecido pelo cliente para cobrar do Cliente um valor adicional de vinte e cinco
por cento (25%) dos valores que o cliente teria que pagar ao Site durante o
ano civil em que o aviso de cancelamento foi dado.
23. Reembolso de taxas de assinatura não utilizadas. No caso de o Acordo ser
rescindido pelo Site durante o período de assinatura e sem aviso prévio, o
O site reembolsará ao Cliente o pagamento integral referente à parte não utilizada do
período de assinatura. O Cliente também terá o direito de transferir todos os dados e detalhes localizados
em sua conta (incluindo as de seus Clientes Finais) do Site (sujeito a todos
outras disposições mencionadas acima).
24. Continuação do desempenho após o término. A rescisão do Acordo
(pelo Site ou pelo Cliente) não prejudicará a obrigação do Cliente de continuar
fornecer aos seus Clientes Finais os serviços e/ou produtos que já possuem
cometidos através do uso do Site.
25. Os dados não serão retidos após o término do Contrato. Após a rescisão
do Contrato por qualquer uma das partes, o Site não terá obrigação de reter o Cliente
detalhes da conta, os detalhes dos seus Clientes Finais ou qualquer outra informação relacionada com a
cliente ou qualquer um de seus Clientes Finais.
Declarações do cliente
26. O Cliente é uma Empresa devidamente Autorizada. Ao se registrar no Site, o
Negócios do cliente, empresa privada de responsabilidade limitada ou qualquer outra entidade legal autorizada a conduzir seus negócios.
negócios no país do seu registo legal (com um endereço no país, referido como
o país do seu registo legal) e para fornecer os serviços que oferece aos seus Clientes Finais,
cumpre todos os requisitos legais e regulamentares, emprega profissionais e qualificados
pessoal e obteve todas as aprovações, autorizações e licenças necessárias para
gestão dos seus negócios.
27. Não há nenhum obstáculo legal ou regulamentar que impeça o Cliente de utilizar o
Site para seus diversos serviços.
28. Todos os conteúdos (incluindo dados, dados do Cliente Final e quaisquer outras informações ou
criações) carregadas ou armazenadas no Site são e serão de propriedade exclusiva deles (ou sob
uma licença que permite o seu carregamento no Site e a licença que concedem ao
Site) e não constituirá de forma alguma uma violação de qualquer direito de terceiros, incluindo, mas não
limitado à violação de direitos autorais, ao direito à privacidade, ao direito a um bom nome e similares.
29. As informações fornecidas ao Site e aos Clientes Finais serão
completo, correto, preciso e atualizado, e será atualizado em todos os momentos relevantes.
30. A pessoa que aprova este Contrato é o representante autorizado em nome
do Cliente para aprová-lo e vinculá-lo.
31. O Cliente reconhece e concorda que a atividade do Site com dados pessoais
informações coletadas através do sistema (tanto as informações relativas a eles quanto as que
relativo aos Clientes Finais) não constitui e não será um proprietário de banco de dados ou
titular (conforme definido na Lei de Proteção à Privacidade de 1981) e que as disposições da lei
e/ou regulamentos nesta matéria não se aplicam a ele. O Cliente é o único proprietário e detentor de
o banco de dados. Toda a responsabilidade relacionada às informações pessoais, sua posse, consentimento para sua
transferência, seu conteúdo, sensibilidade, legalidade, processamento, etc., serão exclusivamente do Cliente, e
O Site não assumirá nenhuma responsabilidade a este respeito. O cliente se compromete a cumprir todas as
leis e regulamentos de proteção de privacidade e não levantará nenhuma reclamação conforme mencionado contra o
Site de nenhuma forma ou por nenhum motivo.
Obrigações do cliente
32. As representações do cliente são precisas e permanecerão atualizadas. Todos os
Representações do Cliente, tanto neste Contrato quanto em relação aos Clientes Finais, incluindo
detalhes sobre si mesmos, treinamento, produtos e serviços, bem como todos os detalhes fornecidos a
o Operador como detalhes válidos do Cliente, são precisos, completos e permanecerão precisos
durante toda a duração do Contrato, a menos que explicitamente alterado pelo cliente.
33. Os serviços serão prestados no mais alto nível. O Cliente compromete-se a fornecer os seus
serviços ao mais alto nível e sem qualquer discriminação negativa ou dano a qualquer um dos seus
Clientes finais.
34. O Cliente e seus Estagiários estão Segurados. O Cliente declara que ele (e seus
Os clientes finais) estão totalmente e adequadamente segurados para todos os seguros necessários em relação a
os negócios que administram e os serviços que prestam. Eles reconhecem que qualquer
danos (diretos ou indiretos) causados a qualquer um de seus Clientes Finais serão de sua inteira responsabilidade.
responsabilidade exclusiva. O Cliente também se compromete a indenizar o Site por quaisquer danos,
despesa e/ou outros encargos que possam ser incorridos em conexão com as atividades do Cliente,
seu conteúdo e/ou reclamações e ações judiciais de Clientes Finais e quaisquer terceiros.
35. Proibição de anúncios. O Cliente está proibido de utilizar o Site para
anunciar qualquer serviço que não esteja incluído nos serviços que eles próprios fornecem conforme detalhado
na introdução deste Contrato e incluído no pacote que eles selecionaram. O
O site tem o direito de remover e interromper tal uso não autorizado, e o Cliente não terá
reivindicação sobre isso.
36. As mensagens aos Clientes Finais serão enviadas de acordo com a Lei. Desde
Os clientes do site podem enviar atualizações e mensagens aos seus clientes finais,
e o Site apenas facilita o envio, mas não monitora ou interfere no conteúdo
das mensagens, o Cliente compromete-se a que toda mensagem ou comunicação enviada de qualquer forma
aos seus Clientes Finais por meio ou com a assistência do Site cumprirão as obrigações legais
requisitos, não constituirá publicidade proibida (mas estará de acordo e
sujeito às disposições legais), e que tudo será enviado somente após obtenção e documentação
consentimento explícito dos clientes finais pelo Cliente.
37. Ações Proibidas. Sem diminuir a generalidade do exposto e do que
segue, as seguintes ações são absolutamente proibidas, e o Cliente tem responsabilidade exclusiva
responsabilidade pelas consequências de suas ações:
37.1. Publicar ou publicar conteúdo contrário a qualquer lei, diretiva ou instrução, que
constitui uma base para uma reclamação civil ou queixa/acusação criminal contra
o Site ou qualquer terceiro, ou de qualquer forma prejudicar o site e/ou qualquer
terceiro ou causa-lo;
37.2. Publicar ou publicar conteúdo ilegal, incentivar atividades ilegais, racista,
incitante, violento, discriminatório, gerador de fraude ou suscetível de causar danos,
assédio, engano ou outro dano a terceiros;
37.3. Publicar ou publicar conteúdo que constitua ou possa constituir difamação,
prejudicar a reputação de terceiros, seus negócios ou
constitui plágio;
37.4. Qualquer ação dentro do Site que não constitua ação razoável e adequada
usar, ou é proibido por este Contrato, Termos de Uso, Política de Privacidade ou qualquer
outros documentos relevantes, incluindo, mas não se limitando a – uma proibição de
anunciar qualquer terceiro por meio da conta do Cliente;
37,5. Publicar ou publicar conteúdo que anuncie jogos de azar, tabaco, álcool,
drogas, ou qualquer outro produto contrário à lei e/ou qualquer outro campo proibido por
o Site de tempos em tempos;
37.6. Publicar ou publicar conteúdo que possa impor responsabilidade legal ao Site
e qualquer pessoa em seu nome, interfira no funcionamento adequado do Site,
sobrecarregar o site ou qualquer parte ou serviço nele contido, ou prejudicar o site, seus
reputação ou a experiência do usuário de qualquer forma;
37.7. Publicar ou publicar conteúdo sexual, conteúdo com conotações sexuais,
material pornográfico ou ofensivo;
37.8. Publicar ou publicar conteúdo que personifique outra pessoa ou empresa,
ou postar conteúdo em nome de outra pessoa;
37.9. Violar os direitos de privacidade de terceiros, incluindo a divulgação de informações
e publicar detalhes de identificação de terceiros sem consentimento prévio;
37.10. Coletar qualquer informação sobre Clientes Finais no Site (exceto
coletando detalhes sobre Clientes Finais que voluntariamente forneceram tais detalhes
ao Cliente e consentiu com isso);
37.11. Publicar conteúdo (e qualquer link para tal conteúdo) onde um terceiro tenha direitos
e o consentimento prévio de tal terceiro não foi obtido para tal ação,
ou que viole qualquer dever de confidencialidade ou qualquer outra forma de
proteção;
37.12. Violar qualquer direito de propriedade intelectual (como marcas registradas ou
não), direitos autorais ou qualquer outro direito);
37.13. Publicar ou exibir informações imprecisas, desatualizadas ou informações que sejam
enganoso ou falso;
37.14. Introdução de código de computador, software ou aplicativos que contenham vírus,
spyware e outros softwares maliciosos (como cavalos de Tróia, worms e
outros malwares);
37.15. Copiar, traduzir, adaptar, vender, modificar, processar, desmontar,
ou recompilar qualquer componente, design ou conteúdo usado no Site ou qualquer
parte do código que constitui o Site;
37.16. Verificar o site automaticamente ou manualmente, incluindo qualquer recuperação
e/ou mineração de dados e criação de qualquer índice a partir das informações contidas
nele;
37.17. Qualquer uso do Site, dados ou conteúdo do Site, além do uso
o serviço para os fins definidos nos Termos de Uso.
37.18. Eliminação de detalhes ou marcas de exclusividade, direitos de propriedade, propriedade intelectual
direitos, origem do conteúdo, de qualquer conteúdo e/ou publicado no Site
37.19. Criação de contas automáticas ou contas não pertencentes ao Cliente;
37.20. Enviar “spam” (mensagens publicitárias ou não solicitadas) aos usuários no
Site, tanto dentro do Site quanto fora dele;
Limitação de responsabilidade
38. O Site é fornecido “como está”, sem representações ou garantias. O
O site é fornecido no estado em que se encontra (“AS-IS”), sem quaisquer representações ou compromissos. O
O site não garante que estará livre de erros ou defeitos de qualquer tipo.
39. Ausência de responsabilidade do site por quaisquer danos aos clientes
e usuários finais. Para evitar dúvidas, esclarece-se que o Site não fornece
serviços para Clientes Finais. Sua função é servir como plataforma para publicidade, comunicação,
e a prestação de serviços de seus Clientes aos usuários finais. Portanto, o Site, seu
operadores, e qualquer pessoa em seu nome não será responsável (perante Clientes, Usuários Finais ou
qualquer outro terceiro) por qualquer dano direto, indireto, punitivo, incidental, especial, consequencial ou
qualquer outro tipo de dano (incluindo, mas não se limitando a perda de dados, perda de lucros, perda de
negócios, etc.), seja em um ato ilícito, contrato ou de outra forma (incluindo reivindicações e alegações devidas
a mau funcionamento e/ou danos ao Site ou a qualquer um dos seus componentes ou serviços, seus
conteúdo, uso ou qualquer outro mau funcionamento que ocorra dentro de seu escopo).
40. Interpretação da Responsabilidade do Site de forma limitada. Na medida em que o
a lei não permite a limitação de responsabilidade do Site conforme declarado acima, este acordo
deve ser interpretado da forma mais limitada possível no que diz respeito à responsabilidade do Site, perante o
na medida permitida e, em qualquer caso, a responsabilidade financeira do Site por quaisquer danos e/ou
despesa de qualquer natureza não poderá exceder o valor pago pelo Cliente específico ao Site
durante os seis (6) meses anteriores à ocorrência do dano e não além disso.
41. A responsabilidade para com os Clientes Finais é exclusivamente sua. Para evitar
dúvida, esclarece-se que o Site não terá qualquer responsabilidade perante qualquer Cliente Final em
relação a qualquer mau funcionamento ocorrido no Site e/ou seu uso e/ou qualquer um dos
conteúdo nele contido. Qualquer responsabilidade desse tipo será exclusivamente do Cliente e não do Site,
mesmo que o site seja usado para o mesmo serviço e ocorra um mau funcionamento no site
em si.
42. Nenhum compromisso com o funcionamento contínuo, adequado ou livre de erros. Está esclarecido.
que o Site não pode e não se compromete com tal funcionamento ou estrutura e
para uma operação contínua e sem erros, seja decorrente de falha grave de material, software
mau funcionamento, falha de comunicação no acesso ao Site, mau funcionamento do servidor ou qualquer
outro mau funcionamento semelhante. O Site não se compromete a operar continuamente em nenhuma
escopo. Vários problemas de funcionamento (como problemas de Internet, problemas de serviço,
Falhas no acesso à Internet ou ao Site, bem como vírus ou outros
mau funcionamento do Site) podem ocorrer e causar interrupções, para as quais o Site
não tem nenhuma responsabilidade.
43. O Site não se compromete a intervir no Conteúdo do Cliente ou
outros provedores de conteúdo. A responsabilidade exclusiva é do Cliente ou do conteúdo
provedor. O Site não interfere no conteúdo carregado nele. Esse conteúdo é
carregados por seus Clientes e são de sua exclusiva responsabilidade. O Cliente é unicamente
responsável por garantir que todo o conteúdo carregado no Site por eles seja preciso,
atualizado, não enganoso e em conformidade com todas as leis ou acordos, devendo ser atualizado
conforme necessário.
44. Não há responsabilidade pela adaptação do Site e seus Serviços a
Necessidades do cliente. Observe que o site ou qualquer um dos serviços oferecidos nele podem não
atender às necessidades do cliente de qualquer forma. Nesse caso, o Cliente deverá entrar em contato com a Operadora, e a
A Operadora poderá cancelar a assinatura adquirida pelo Cliente sem cobrar nenhuma taxa.
além da data real de cancelamento. No entanto, não há obrigação de cancelar qualquer
assinatura conforme declarado, e a responsabilidade pela compra da assinatura é exclusivamente sua.
o Cliente.
45. Medidas de segurança razoáveis, sem responsabilidade. O site emprega
medidas de segurança organizacional e tecnológica que sejam boas e aceitas de acordo com
A seu critério. Por exemplo, o Site usa criptografia e proteção do fluxo de informações.
dos servidores do site para os dispositivos dos usuários finais. No entanto, é impossível evitar
violações ou outras interrupções na operação do Site. O site não será
responsável por quaisquer danos causados aos usuários devido a qualquer violação de dados ou interrupção do
Site.
46. Não obstante o acima exposto neste Contrato, o Site se compromete a que, no
caso de avarias significativas que interrompam o funcionamento do Site (de forma que o
interromper a operação do Site ou de uma parte substancial dele), eles serão prontamente
abordados após sua descoberta ou notificação, comunicados por e-mail para
easy1plan@gmail.com.
47. Nenhum compromisso com o monitoramento de conteúdo. O Site não se compromete a
monitorar e/ou verificar o conteúdo carregado nele, embora tenha o direito (mas não é
obrigado) a supervisionar o uso do Site e seu conteúdo.
48. A única solução para qualquer reclamação – Cessação do uso dos serviços no
Site. Caso o Cliente não esteja satisfeito com algum serviço ou componente do
Site e/ou as disposições deste Contrato, o único e exclusivo recurso disponível é
para parar de usar o Site. O Cliente renuncia a quaisquer reivindicações e/ou demandas adicionais.
contra o site e qualquer pessoa agindo em seu nome.
49. Compensação em caso de violação legal ou contratual por parte do cliente. O
O Cliente se compromete a compensar o Site, seus operadores e/ou qualquer pessoa que atue em seu nome.
por quaisquer danos, perdas, lucros cessantes, pagamentos ou despesas por eles incorridos – incluindo
honorários advocatícios e despesas legais – devido à violação destes Termos de Uso ou de qualquer outro
termos relacionados ao Site.
Propriedade intelectual
50. Direitos – ao Site. Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados ao Site, seus
serviços, os documentos a ele anexados e suas marcas registradas associadas (incluindo, mas não
limitado a direitos autorais, marcas registradas, segredos comerciais, logotipos, direitos morais, segredos comerciais, ideias,
listas de clientes e detalhes do site, etc., sejam eles existentes ou futuros, sejam protegidos
por registro ou não) são e permanecerão na propriedade plena e exclusiva do Site
ou são por meio deste transferidos a ele (conforme aplicável). A utilização do Site não confere ao
O cliente não tem quaisquer direitos de propriedade intelectual sobre quaisquer componentes, conteúdos e/ou
direitos acima mencionados, exceto o direito limitado de usar o serviço durante a vigência do
Contrato, conforme explicitamente detalhado neste Contrato. Este acordo não concede a
O cliente reserva quaisquer direitos não explicitamente concedidos aqui.
51. O Cliente concede uma licença para o Site. O Cliente concede ao Site,
sem qualquer consideração adicional, uma licença irrevogável e incondicional:
51.1. Para publicar qualquer conteúdo e/ou informação carregada no Site no campo
designado para divulgação pública
51.2. Para mencionar seu nome e/ou exibir seu logotipo, como Cliente do Site e/ou
o serviço e utilizá-los para fins de publicidade e/ou promoção
o Site, o serviço e/ou qualquer outro serviço fornecido pelo Site
e qualquer pessoa em seu nome, no Site e/ou de qualquer outra forma, a critério exclusivo
Discrição do site. Isso inclui mídia impressa, mídia digital,
incluindo em sites, em arquivos digitais e em serviços prestados em vários
redes de comunicação, incluindo serviços de busca e serviços baseados em localização
serviços, ou de qualquer outra forma que o Site considere apropriada, de acordo com sua
critério exclusivo.
51.3. Para usar (incluindo edição, correção, exclusão, adição, cópia, criação de um
trabalho derivado, disponibilização ao público, transmissão, público
desempenho, etc.) quaisquer dados, informações, conteúdo e/ou trabalho carregado por
ele para o Site, a critério exclusivo do Site, mesmo que isso envolva
uso comercial em todos os aspectos e mesmo depois que tais conteúdos ou obras tenham
foi excluído do site.
Confidencialidade
52. O Site se compromete, ao assinar este Contrato, a manter a confidencialidade
(sujeito a falhas técnicas ou outras além de seu controle exclusivo) em relação à lista de clientes
do Cliente.
53. O Cliente compromete-se, ao assinar este Contrato, a manter absoluta
confidencialidade de todas as informações que lhe são transmitidas pelo Site, incluindo documentos de qualquer natureza.
tipo, os métodos operacionais do site, componentes da interface, design e similares, bem como
como o conteúdo deste Contrato. O Cliente se compromete a não divulgar nenhum destes (seja
oralmente ou por escrito) a terceiros sem o consentimento explícito e por escrito do Site.
54. Importante: As informações sobre os Clientes Finais estão acessíveis no Site
Operador, mas não é divulgado a terceiros. Observe que as informações sobre o Fim
Os clientes são armazenados exclusivamente por você, com serviços de nuvem externos e confiáveis que o
Usos do site. Além disso, essas informações não são divulgadas a nenhum dos Clientes do Site ou
As empresas o utilizam, mas ele permanece para uso exclusivo de cada Cliente específico. Em qualquer caso, isto
As informações são armazenadas de forma criptografada. Essas informações também não serão utilizadas pelo
Operador do site para fins como publicidade ou venda a terceiros. É importante
observar que se o acesso às informações for necessário para dar suporte às operações do site,
solução de problemas, resposta a consultas de clientes ou clientes finais, etc. – o acesso não será
será restrito ao Operador do Site ou a qualquer pessoa em seu nome, mas será usado exclusivamente para
os propósitos requeridos.
Em geral
55. Alteração de Termos. O Site reserva-se o direito exclusivo, a qualquer momento e a qualquer momento,
a seu exclusivo critério, alterar quaisquer dos termos que regem o uso do Site para qualquer
motivo, sem qualquer aviso prévio, incluindo revisar, adicionar, reduzir, substituir e cancelar qualquer
termos. Tais alterações podem causar transtornos ao Cliente ou aos Clientes Finais, mas isso
não será considerada uma violação do Contrato e não haverá nenhuma reclamação e/ou
ação judicial a esse respeito. Se o Cliente continuar a utilizar o Site após a alteração do
Os termos serão aplicados diretamente a ele, como serão após as mudanças. Se o Cliente não o fizer
concordar com a alteração dos Termos, ele deverá notificar o Site e o compromisso com o
O site será encerrado e o dinheiro pago pelo período após tal encerramento será
reembolsado.
56. Este Contrato é o Único Contrato. Este acordo anula qualquer acordo anterior
acordo, consentimento, documento, proposta ou notificação entre as partes e é o único
Acordo de regência para todos os assuntos e questões. Quaisquer alterações a este Contrato serão feitas
por escrito, com as assinaturas do cliente e da empresa, e quaisquer alterações não feitas
de acordo com o acima mencionado não terá validade perante as partes.
57. Cláusulas efetivas após a rescisão. Cláusulas 3, 4, 6, 10, 11, 12, 15, 16, 17, 18, 20,
26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 50 e 51 deste Acordo permanecerão em vigor.
entrarão em vigor e continuarão a ser aplicáveis mesmo após seu término ou cancelamento por qualquer motivo.
58. Transferência e uso de informações. O Site terá o direito de transferir os
Dados do Cliente e qualquer outro elemento relacionado a ele ou às suas atividades no Site
(incluindo a operação do próprio Site e os serviços nele contidos, bem como todos os Serviços Finais
Clientes e seus detalhes) a qualquer outra parte no caso de venda de seu negócio (na íntegra
ou em parte), vendendo as operações do Site, vendendo o banco de dados de informações mantido pelo
Site, receber uma ordem de uma autoridade competente ou uma ordem judicial, e em qualquer outro
caso em que o Site assim o determine, a seu exclusivo critério.
59. Proibição de Cessão do Contrato pelo Cliente. O Cliente se compromete
não ceder este Contrato, qualquer parte dele, ou quaisquer direitos dele decorrentes, a terceiros
festa.
60. A inação não implica renúncia. Falta de resposta e/ou abstenção de tomar
ação e/ou exercício de qualquer direito e/ou concessão de qualquer extensão, não será considerado ou
interpretado como uma renúncia e/ou como um acordo implícito e/ou como um novo acordo e/ou
como criação de preclusão contra qualquer uma das partes deste Contrato devido à conduta ou
caso contrário em suas relações.
61. Jurisdição exclusiva de Chipre. Os tribunais competentes em Chipre terão
jurisdição exclusiva para ouvir qualquer questão decorrente deste Contrato e todos os seus termos,
incluindo sua interpretação, execução, violação e/ou cancelamento.
62. Avisos. Uma notificação de uma parte à outra enviada por correio registado de acordo com o
Endereço do cliente conforme detalhado na introdução do contrato e de acordo com o
O endereço do site detalhado na introdução destes Termos será considerado recebido por
ao destinatário 72 horas após a sua entrega nos correios para envio por correio registado e
se enviado por fax – imediatamente após o recebimento da confirmação por escrito do recebimento adequado de
a notificação por fax pelo destinatário.
Apêndice A
Custos e Termos de Desenvolvimento e Serviços
1. Ao receber uma solicitação do Cliente ao Site para executar uma tarefa específica
desenvolvimento de um módulo, incluindo a adaptação de um módulo existente às solicitações do Cliente, a
O Site fornecerá ao Cliente uma oferta de preço que é apenas uma estimativa e não vinculativa. Isso é
esclareceu que o desenvolvimento real pode diferir significativamente do preço oferecido. O Cliente
reconhece que não terá nenhuma reclamação ou demanda contra o Site, mesmo que o real
o desenvolvimento for substancialmente diferente da oferta, desde que o Site informe o
Cliente o mais breve possível com uma notificação clara sobre as mudanças no escopo do
desenvolvimento esperado, imediatamente após serem conhecidos no Site.
2. A taxa horária de desenvolvimento na proposta do Site será de noventa e cinco euros (95€)
por hora.
3. O custo de criação de um cartão de cliente no site será de 750€ e incluirá
Orientação pessoal na caracterização do negócio do Cliente no Site:
3.1. Implementação do logotipo, nome comercial e detalhes no perfil do Cliente
no site;
3.2. Orientação pessoal não superior a três (3) horas a ser coordenada entre
o Cliente e o Site, que incluirá treinamento sobre como operar o
Site e suas interfaces e criação de fichas de eventos (como cursos e
campos);
3.3. Integração de um software de sistema de pagamento de terceiros com o qual o Cliente está trabalhando
com.
3.4. Receber solicitações adicionais do Cliente, apresentando um preço preliminar
oferta (obras de desenvolvimento no preço da oferta serão precificadas a um custo de
noventa e cinco euros (95€) por hora) e executá-lo. Na oferta de preço, o
O site apresentará o valor que o Cliente deverá pagar a título de adiantamento, e mediante
a conclusão principal do pedido, o restante do valor será pago
de acordo com o relatório do site sobre as horas efetivamente acumuladas. O relatório irá
será enviado para o e-mail do Cliente, e o pagamento será efetuado no prazo máximo de cinco (5)
dias úteis a partir da data de entrega do relatório.
4. O custo mensal será de cento e setenta e cinco euros (175€) por mês.
desde que a compra seja feita como parte de um compromisso por um ano que seja
não cancelável (a ser pago integralmente e antecipadamente) e incluirá os seguintes serviços:
4.1. Armazenamento e backup remoto com um provedor confiável (‘na nuvem’);
4.2. Manutenção contínua, lançamento de novas versões e solução de problemas, tudo
de acordo com o critério e cronograma do site (exceto para
Falhas que impossibilitem o funcionamento do site, que serão solucionadas no máximo três
(3) dias úteis a contar da notificação da avaria);
4.3. O Cliente terá o direito de habilitar o registro em sua conta de até
três mil (3.000) Clientes Finais. Se um número maior de End
Os clientes são solicitados a se registrar, será possível, mas terá um custo
custo adicional de 10€ por cada 3000 utilizadores adicionais;
4.4. Não haverá limitação quanto ao número de atividades que o Cliente poderá associar
com sua conta, desde que sejam atividades suas e não de terceiros;
4.5. O atendimento ao cliente será realizado remotamente por meio de mensagens instantâneas.
software como o WhatsApp ou qualquer outra técnica escolhida pelo Site,
dentro do horário normal de trabalho de acordo com o preço e no cronograma
determinado exclusivamente pelo Site;
5. No momento em que o Cliente aprovar um dos pacotes de serviços detalhados abaixo ou em
o Contrato Adicional ou a oferta recebida do Site, o preço anexado será
vinculativo e será aplicável ao pedido do Cliente, mesmo que o Site o altere, diminua ou aumente
no futuro. Esclarece-se que mesmo que o pacote adquirido pelo cliente não seja utilizado integralmente
(especialmente no caso em que o período de utilização do pacote tenha terminado), não obriga
o Site para reembolsar qualquer um dos pagamentos.
6. Esclarece-se que o período de utilização do Site será contado em dias úteis completos.
meses, mesmo que o Cliente tenha efetivamente utilizado apenas alguns dias de um mês civil completo.
7. Ao fornecer detalhes de cobrança (como cartão de crédito ou qualquer outro método de cobrança), o
O cliente concorda que os detalhes do método de cobrança serão retidos integralmente pelo site até
após o fim do noivado. O site excluirá esses detalhes no máximo em sessenta
(60) dias a partir do término do contrato e, em contratos subsequentes, o Cliente deverá
precisa inserir novos detalhes, mesmo que sejam idênticos aos atuais.